おもてなしフードデリバリー「Wolt」は、2021年3月18日（木）9時より、大阪府大阪市内においてサービス提供を開始します。
「Wolt」は、2014年フィンランド・ヘルシンキでサービス開始、現在23か国129都市で展開しており、日本では2020年3月に広島での提供開始を皮切りに、東京など8都道県10都市に展開エリアを広げてまいりました。大阪市では、中央区、北区、福島区、西区、浪速区、天王寺区の一部からスタートし順次配達エリアを拡大する予定です。
またサービス開始を記念して、3/18(木)から3/31(水)までの2週間限定で「たこ焼き」「お好み焼き」「おでん」に加え「大阪王将の餃子」といった、大阪を代表するグルメをレストラン全10店舗から、合計1000食をWolt初回利用ユーザーに「¥0」で提供します。
「Wolt」とは？
「Wolt」の特徴の一つは¥99からの安価な配達料金に加え、地元で愛される名店の多さです。
大阪市ではサービス開始当初は300以上の人気店に加盟いただき、今後順次拡大を目指してまいります。
創業の地であるフィンランド・ヘルシンキは、低い人口密度や悪天候などによりデリバリーサービスにとって厳しい環境として知られ、「Wolt」はその環境下において効率的に配達を行う業界最高水準のAIによる配達効率化を行ってます。
また1分以内に返答を行うチャットサポートを提供することにより、起こりうる問題に対してスピーディーに解決を行うと同時に、集めたフィードバックによりサービスの改善を行う事で質の高い顧客体験を提供しています。
またWoltの配達パートナーは、交通安全ルール遵守やサービス提供者としての心得などを含む説明会に必ず参加、更に適性テストに合格したパートナーのみで構成され、ユーザーやレストランが安心できるサービスを提供しています。
またレストランに北欧デザインの「Woltオリジナル紙袋」やお店がお客様への想いを綴れる「Thank you!カード」を提供するなど、幸せの国・フィンランドならではの「温かみのあるおもてなし」を取り入れながら「質の高い顧客体験の提供」を追求しています。
大阪市への進出理由
2020年3月に日本でのサービスを開始し、まもなく1周年を迎えるWoltの大阪進出は念願でした。
目利きであることが知られている大阪の皆様は、質の高いサービスを常に探し求めているのではと考えています。
これまで東京を含む、日本10都市で高い評価を受けてきたおもてなしデリバリーWoltは、そんな大阪の皆様にも受け入れていただけると自信を持っております。
大阪開始記念2大キャンペーン
開始記念キャンペーン①「大阪グルメ1000食 ¥0！」
3/18(木)から3/31(水)までの2週間限定で「たこ焼き」「お好み焼き」「おでん」に加え「大阪王将の餃子」といった、大阪を代表するグルメをレストラン全10店舗から、合計1000食をWolt初回利用ユーザーに「¥0」で提供します。
※備考：配達注文の最低注文金額は¥1,000で、これに満たない場合には少額配達手数料がかかります。また食事代金に加え、別途配達料金が発生します。各店舗100食を提供し2週間後の4/1(木)以降は通常金額での提供。
開始記念キャンペーン②「心斎橋から、幸せをお届け。」
3/18(木)から4/4(日)まで限定で「心斎橋PARCO」、「大丸心斎橋店」と共同で、各商業施設内のレストラン合計20店舗以上から配達料金を無料でお届けします(1.5km以内が対象)。
また3/18(木)に心斎橋PARCOのB2Fにオープンする「心斎橋ネオン食堂街」からも13店舗が参加しWoltだけでのデリバリーを実施いたします。
Woltのサービス概要
サービス開始：3月18日（木）9:00
営業時間：[日~木曜日] 9：00〜23：00 [金~土曜日] 9：00~24：00
店舗数：サービス開始時点で300店舗以上。今後順次追加予定。
配達料：お店から1.5km以内の配達は99円、2.5km以内199円、4km以内299円。
配達エリア ：大阪市中央区、北区、福島区、西区、浪速区、天王寺区の一部。エリアは順次拡大予定。
主なレストランパートナー
和食：やきとり正や、花くじら、とり藤、吉兵衛、ザ・ニューワールド、てつたろう
ハンバーガー：GARB weeks、RICH GARDEN、ザ・ブッチャー
スイーツ/カフェ：gram、パーム、THE CITY BAKERY、South Swell、Comeconoco Laboratory & Cafe
ラーメン：鯛担麺専門店 抱きしめ鯛、エニシヌードルズ328 、福島壱麺
イタリアン：ムーラン、クオーレルディーノ、ATARIZZA
フレンチ：中之島ソーシャルイートアウェイク、シャンデリア テーブル、俺のフレンチ、ロー・デ・ヴィーニュ
アジア料理/多国籍：Honmani Chicken、大阪カオマンガイ カフェ、MuuMuuDiner、バルバッコア、ロウリーズ・ザ・プライムリブ、ピットマスターバモス、ベルガマイス
その他：札幌スープカレー JACK
